Die digitalen Champions bestechen nicht nur durch kundenzentrierte Produkte und Services, sondern sie transformieren auch die angewandten Methoden und Werkzeuge. Die Methoden Customer Journey Mapping und Prototyping sind heutzutage nicht mehr wegzudenken. Zudem ermöglicht kollaborative Software eine effektive und effiziente Entwicklung innovativer Lösungen.

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