HR-Controlling im Wandel: Kompetenzen für die Zukunft

Der Personalbereich steht zunehmend unter dem Druck, seine Leistungen nicht nur qualitativ, sondern auch quantitativ zu belegen – und dabei gleichzeitig zur strategischen Unternehmenssteuerung beizutragen. Mit dem neu überarbeiteten Lehrgang Certified HR-Controller erhalten HR-Expert:innen, Controller:innen und Führungskräfte ein fundiertes Rüstzeug, um Human Resources datenbasiert, transparent und zielgerichtet zu steuern.

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EINSTIEG & ÜBERBLICK

Die Lehrgangsleiterin Prof. Silke Wickel-Kirsch berichtet über neue Anforderungen an das Personalcontrolling, die Rolle von KI und HR-Analytics, aktuelle Herausforderungen durch die Nachhaltigkeitsberichterstattung – und darüber, wie sich HR-Controller:innen als Business Partner in der Organisation etablieren. Ein Lehrgang für alle, die HR-Zahlen nicht nur erheben, sondern verstehen, interpretieren und wirksam einsetzen wollen.

Was zeichnet das aktuelle Lehrgangsprogramm besonders aus?

Der Lehrgang greift die grundlegenden, höchst relevanten Themen des Personalcontrollings auf, die immer noch in vielen Organisationen unzureichend gelöst sind, wie Datenverfügbarkeit und -management sowie fehlender Steuerungsbezug. Unser Anliegen ist es, den Teilnehmenden eine solide, praxistaugliche Wissensbasis zu vermitteln. Wir arbeiten dazu mit vielen Fallbeispielen und diskutieren Lösungsansätze. Vor diesem Hintergrund haben wir auch den Lehrgangsabschluss neu konzipiert. Die Teilnehmenden reflektieren im neuen Modul „Transfer-Lab“ die Inhalte des Programms und wenden diese auf eigene Fragestellungen und aktuelle Herausforderungen ihres eigenen Unternehmens an. Die finale Ausarbeitung wird als Abschlussarbeit im Zuge der Case Challenge für den Lehrgang eingereicht und vor Ort präsentiert und diskutiert. Die Teilnehmenden erhalten nochmals Feedback sowie Tipps und sichern damit die unmittelbare praktische Verwertbarkeit des erworbenen Wissens.

ROLLE & ANFORDERUNGEN IM WANDEL

Wie hat sich die Rolle von HR-Controller:innen in den letzten Jahren verändert – und welche Kompetenzen rücken stärker in den Fokus?

Für Personalcontroller:innen wird die Beratungskompetenz – also die Rolle als Business Partner und Sparringspartner der Führungskräfte – immer wichtiger. Gleichzeitig verändern sich repetitive Aufgaben durch den Einsatz bzw. die Unterstützung durch KI, wie beispielsweise die Erstellung von einfachen Reports und Auswertungen. Die Analyse- und Beratungsfunktion zu qualitativ hochwertigen, wertschöpfungsrelevanten Themen der Personalarbeit stellen einen Mehrwert für das Management dar, der durch die Personalcontroller:innen geschaffen wird.

Was bedeutet „modernes HR-Controlling“ – und wie unterscheidet es sich vom klassischen Verständnis?

Die Prozesse und wesentlichen Schwerpunkte des Personalcontrollings haben nach wie vor Bestand. Die Entwicklungen der letzten Jahre haben allerdings eine Reihe von Verbesserungen und Erweiterungen der Datenerhebung, Datenaufbereitung und Datenanalyse gebracht. Dies wurde durch technische Entwicklungen (Stichwort: Tools) ermöglicht. Im Kern bedeutet modernes Personalcontrolling immer noch, eine transparente Steuerungsidee in der Personalarbeit umzusetzen und dafür Verständnis in der Organisation zu erzeugen.

DATEN, TOOLS & ANALYTICS

People Analytics und KI gewinnen im HR-Bereich an Bedeutung. Wie integrieren Sie diese Themen in den Lehrgang?

Im Lehrgang legen wir großen Wert darauf, Analytics- und KI-Themen verständlich und praxisnah zu vermitteln. Die Teilnehmenden erhalten einen fundierten Überblick über typische HR-Datenquellen, lernen die Grundlagen der Datenmodellierung sowie zentrale Methoden der deskriptiven und prädiktiven Analyse kennen. Dabei zeigen wir anhand konkreter Use Cases entlang der Employee Journey, wie KI zur Entscheidungsunterstützung im HR-Bereich beitragen kann. Ergänzt wird der Lehrgang durch ein eigenes Webinar, das zentrale rechtliche Rahmenbedingungen wie Datenschutz, DSGVO und die Anforderungen des AI Act behandelt – damit HR-Verantwortliche nicht nur analytisch fundiert, sondern auch rechtlich sicher agieren können.

„Das Personalcontrolling muss sich als aktiver Gestalter im Unternehmen positionieren und die Entwicklungen im ESG-Bereich kontinuierlich begleiten.“

ESG & STRATEGISCHER MEHRWERT

Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit im HR-Controlling – und wie verändert das die Steuerungslogik in Unternehmen?

Das Personalcontrolling übernimmt eine zentrale Rolle in der quantitativen und qualitativen Analyse relevanter HR-bezogener ESG-Daten. Es muss sicherstellen, dass die erforderlichen Daten transparent und konsistent erfasst werden. Wichtige KPIs in diesem Kontext sind unter anderem Arbeitsbedingungen, Diversität, Vergütung, Weiterbildung, Arbeitssicherheit und Wohlbefinden. Die Einbindung von HR und insbesondere des Personalcontrollings in das ESG-Reporting ist essenziell, um soziale Nachhaltigkeit messbar und vergleichbar zu machen. Unternehmen sollten frühzeitig in Kompetenzen rund um Datenmanagement und Analysefähigkeiten investieren, um die Anforderungen der ESRS-Standards effizient zu erfüllen. Das Personalcontrolling muss sich daher als aktiver Gestalter im Unternehmen positionieren und die Entwicklungen im ESG-Bereich kontinuierlich begleiten. Durch datenbasierte Entscheidungsgrundlagen trägt es wesentlich dazu bei, soziale Verantwortung und wirtschaftlichen Erfolg miteinander zu verbinden und nachhaltige Unternehmenswerte zu schaffen.

UMSETZUNG & PRAXISBEZUG

Wie gelingt die Brücke vom Gelernten zur konkreten Umsetzung im Unternehmensalltag – was nehmen Teilnehmende besonders mit?

Die Teilnehmenden arbeiten in allen Modulen mit Fallstudien und Beispielen sowie Übungen, die den Transfer in die eigene Organisation ermöglichen. Das Transfer-Lab und die abschließende Projektarbeit geben noch einmal Raum für die vertiefende Auseinandersetzung mit individuellen Fragestellungen. Unser Ziel ist es, dass die Teilnehmenden UND ihre Unternehmen vom Lehrgang profitieren. Daher haben alle Trainer:innen des Lehrgangs das zentrale Anliegen, eine möglichst wirksame Anschlussmöglichkeit zwischen ihren Inhalten und den Herausforderungen der Unternehmen der Teilnehmenden herzustellen. Was uns natürlich immer freut ist, dass sich die Gruppe untereinander sehr gut vernetzt und die Teilnehmenden voneinander lernen!

BLICK NACH VORN

Welche Entwicklungen sehen Sie in den nächsten drei bis fünf Jahren im HR-Controlling – und wie bereiten Sie die Teilnehmenden darauf vor?

In den nächsten Jahren wird sich das HR-Controlling deutlich weiterentwickeln: Der Einsatz von People Analytics und KI zur datenbasierten Entscheidungsunterstützung wird ebenso an Bedeutung gewinnen wie die Integration von HR-Daten in ganzheitliche Unternehmenssteuerungssysteme. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Transparenz, rechtliche Compliance und Nachhaltigkeitsberichterstattung.

Der Lehrgang Certified HR-Controller greift diese Trends gezielt auf und bereitet die Teilnehmenden optimal auf ihre (zukünftige) Rolle als Business Partner und Gestalter:innen moderner Personalsteuerung vor.

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